Política de privacidade
Esta política explica como a TI Global trata dados pessoais de quem visita este site e entra em contato conosco, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem é o responsável pelos dados
TI Global, CNPJ 18.271.864/0001-03. Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para contato@tiglobal.com.br.
2. Quais dados tratamos
- Dados que você nos envia: ao nos chamar pelo WhatsApp, por e-mail ou ao usar o campo de contato do site, recebemos as informações que você escolher enviar, como nome, empresa, telefone, e-mail e a descrição do que precisa. O campo de contato do site apenas monta a mensagem e abre o WhatsApp, e não guarda o que você digita no nosso servidor.
- Dados de navegação: se você aceitar os cookies de medição, ferramentas do Google (como Google Analytics e Google Ads) podem registrar páginas visitadas, tipo de aparelho, origem do acesso e cliques em botões de contato. Sem a sua autorização, essas ferramentas não são carregadas.
- Dados técnicos de servidor: a hospedagem do site pode registrar o endereço IP e dados do navegador em arquivos de registro, para segurança e funcionamento.
- Fontes do Google: as letras do site são carregadas dos servidores do Google, que podem receber o seu endereço IP nesse momento.
3. Para que usamos os dados
- Responder pedidos de atendimento, orçamento e suporte, e conduzir a relação com clientes e possíveis clientes.
- Medir o uso do site e melhorar o atendimento, quando você autoriza os cookies de medição.
- Manter a segurança do site e cumprir obrigações legais.
As bases legais usadas são: procedimentos preliminares e execução de contrato (atender o seu pedido), legítimo interesse (segurança e comunicação com clientes), cumprimento de obrigação legal e o seu consentimento (cookies de medição).
4. Com quem compartilhamos
- WhatsApp (Meta): quando você nos chama por lá, a conversa passa pela plataforma, que tem sua própria política de privacidade.
- Google: somente se você aceitar os cookies de medição.
- Provedor de hospedagem: que mantém o site no ar.
- Autoridades: quando houver obrigação legal.
Não vendemos dados pessoais.
5. Cookies
Usamos dois tipos de armazenamento no navegador:
- Essencial: guarda a sua escolha sobre cookies para não perguntar de novo a cada visita.
- Medição e publicidade (Google): só são ativados se você clicar em "Aceitar". Você pode recusar ou mudar a escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé do site, ou apagando os dados do site no seu navegador.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender o seu pedido, cumprir obrigações legais e exercer direitos em eventual disputa. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados.
7. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem compartilhamos os dados;
- revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.
Para exercer esses direitos, escreva para contato@tiglobal.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e alteração. O site usa conexão segura (HTTPS).
9. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.